الهدف من الدورة

أن تكون قادرا على التواصل بطريقة فعالة سواء في حياتك اليومية او حياتك العملية، وأيضا ان تكون قادر على استخدام الأساليب المناسبة لجعل المواقف اليومية أسهل و أيسر.

نتائج التعلم من الدورة

في نهاية هذه الدورة، سوف تكون قادرا على:

• تعريف التواصل و معوقاته.
• التعرف على مفهوم الإدراك وكيفية تحول المفاهيم الفكرية.
• فهم أنواع التواصل وتعلم كيفية ممارستهم بطريقة فعالة.
• التعرف على نموذج "نافذة جوهاري" في التواصل والتعرف على كيفية التنقل بين أجزائه الأربعة.
• التعرف على أنواع التحكم في الصراعات المختلفة، وأيضا التعرف على متى وكيفية ممارسة كل منها.

موضوعات البرنامج

في هذه الدورة ، سيتم تغطية الموضوعات التالية:

• ما هو التواصل؟
• القدرة على الإدراك في التواصل
• أنواع التواصل  
  • التواصل اللفظي
  • التواصل الغير لفظي
• تحليل نمط التعامل
• حل الصراعات الناتجة عن التواصل